14-бап. ТҰТЫНУШЫЛАРДЫҢ ТИІСІНШЕ САПАДАҒЫ ТАУАРЛАРДЫ АЙЫРБАСТАУ НЕМЕСЕ ҚАЙТАРУ ҚҰҚЫҒЫ
1. Сатып алушы оған азық түлік емес тауарды берген сәттен бастап он төрт күн ішінде, егер сатушы (дайындаушы) неғұрлым ұзақ мерзім ішінде жарияламаса, сатып алынған тауарды сатып алу орнында немесе сатушы (дайындаушы) жариялаған өзге де орындарда, бағасы айырмашылығы болған жағдайда сатушымен қажетті қайта есептеуді жүргізе отырып, тараптардың келісімі бойынша басқа көлемдегі, нысандағы, габариттегі, стильдегі, түстердегі, жинақтаудағы және сол сияқтылардағы ұқсас тауарға немесе басқа тауарға айырбастауға құқылы.
Айырбастау осы Заңның 30-бабына сәйкес жүзеге асырылады.
2. Сатушыда (дайындаушыда) айырбастау үшін қажетті тауар болмаған жағдайда сатып алушы сатып алынған тауарды сатушыға (дайындаушыға) қайтаруға және ол үшін төленген ақшалай соманы алуға құқылы.
3. Егер шартта өзгеше көзделмесе, тауарды айырбастау немесе қайтару орны тауарды сатып алу орны болып табылады.
30-бап. Сатушының (дайындаушының) тиісті сападағы да, тиісті емес сападағы да тауарды сату кезіндегі міндеттері
1. Сатушы (дайындаушы), егер тауар пайдаланылмаған болса, тиісті сападағы азық-түлік емес тауарды айырбастауды немесе қайтаруды, оның тауар түрін, тұтыну қасиеттерін, пломбаларын, жапсырмаларын, сондай-ақ тауарды сатып алу фактісін растайтын құжатты, егер шартта неғұрлым ұзақ мерзім белгіленбесе, келесіні қоспағанда, тауарды сатып алған күннен бастап күнтізбелік он төрт күн ішінде қамтамасыз етуге міндетті:
1) дәрілік заттар мен медициналық бұйымдар;
2) іш киім;
3) шұлықты бұйымдар;
4) жануарлар мен өсімдіктер;
5) метражды тауарлар, атап айтқанда барлық түрдегі талшықтардан жасалған маталар, тоқылған және перделік жайма, жасанды жүнді, кілем бұйымдары, тоқыма емес материалдар, ленталар, шілтер, өрім, сымдар, баулар, кабельдер, линолеум, багет, пленка, клеенка;
6) абоненттік құрылғы
Егер тауарды сатып алу фактісін растайтын құжат жоғалған немесе қандай да бір себептермен тұтынушыға берілмеген жағдайда, егер тұтынушы осы сатушыдан (дайындаушыдан) сатып алу фактісін дәлелдесе, онда тауарды айырбастау немесе қайтару жүргізілуге тиіс.
1-1. Сатушы (дайындаушы) жарамдылық мерзімі өткен, техникалық регламенттерде, стандарттау жөніндегі құжаттарда белгіленген талаптарға сәйкес келмейтін, оның ішінде зияткерлік меншік құқықтарын бұза отырып шығарылған тауардың пайдаланылуына, тауар түрінің, тұтыну қасиеттерінің, пломбалардың, жапсырмалардың сақталуына қарамастан, сатып алынған тауар үшін ақшалай соманы тұтынушыға қайтарып, тауарды сатып алған күннен бастап күнтізбелік отыз күн ішінде оны айырбастауды немесе қайтаруды қамтамасыз етуге міндетті
2. Тұтынушы тауардың кемшіліктерін анықтаған және оны ауыстыру туралы талап қойған жағдайда сатушы (дайындаушы) оны дереу, ал қажет болған жағдайда тауардың сапасын қосымша тексеру (сараптау) қажет болған жағдайда сатушы (дайындаушы) тиісті талап қойылған сәттен бастап күнтізбелік отыз күн ішінде ауыстыруға міндетті.
Сапасы сәйкес келмейтін өнім жаңа, ұқсас өніммен, яғни пайдаланылмаған өніммен ауыстырылуы керек.
Тауарларды айырбастау қайтару тәртібімен жүзеге асырылады. Ұқсас тауар болмаған жағдайда, Сатып алушы тиісті құнын қайта есептей отырып, қол жетімді ассортименттен кез келген басқа өнімді сатып алуға немесе шартты бұзуға және қайтарылған өнімнің құны көлемінде ақшаны қайтаруға құқылы.
Сатып алу-сату шарты бұзылған кезде Сатып алушымен есеп айырысу тауардың сатып алу кезіндегі құны бойынша жүргізіледі. Тауар үшін төленген ақша Сатып алушыға шарт бұзылған күні қайтарылады, ал егер ақшаны шарт бұзылған күні қайтару мүмкін болмаса - тараптардың келісімі бойынша басқа уақытта, бірақ жеті күннен кешіктірмей қайтарылады.
Тауарларды айырбастау немесе қайтару келесі мекенжайлар бойынша «Керхер» ЖШС уәкілетті бөлшек сауда орындарында жүзеге асырылады:
Алматы қаласы
Райымбек даңғылы, 169 а
Тел: +7 (727) 279 77 07
Факс: +7 (727) 382 79 86
shop.almaty@kz.kaercher.com
Астана қаласы
Бейбітшілік көшесі 56
Тел/факс: 8 (7172) 310 303
shop.astana@kz.kaercher.com
Атырау қаласы
Азаттық даңғылы, 181 Б.
Тел/факс: 8 (7122) 45-62-34
shop.atyrau@kz.kaercher.com
Қостанай қаласы
Қозыбаева к-сі, 153, No2 дүкен
тел: 8 7142 541 628
shop.kostanay@kz.kaercher.com
Өскемен қаласы
Крылов көшесі, 66
Тел/факс: 8 (7232) 257 760
shop.oskemen@kz.kaercher.com
Қарағанды қаласы
Гоголь көшесі, 120
Тел/факс: 8 (7212) 481 002
shop.karaganda@kz.kaercher.com
Егер сатып алушы жеткізілген тауарды Курьерлік қызмет қайтарған жағдайда, көлік қызметтеріне Сатып алушы ақы төлейді.
Тауарды уәкілетті сауда орындарында қайтару үшін Сатып алушы мыналарды ұсынуы керек:
Тауар (және оның барлық жиынтығы);
- фискалды чек;
- кепілдік талоны;
- тауарға жүкқұжат;
- өндіруші авторландырған сервистік орталықтың жазбаша қорытындысы (қажет болған жағдайда);
- жеке басын куәландыратын құжат (жеке куәлік немесе паспорт)
Байланыс деректері
Мекен-жайы: Қазақстан Республикасы, Алматы қ., 050050, Райымбек даңғылы, 169 а
Телефон: +7 (727) 279-77-07
Шұғыл желі: 8-800-080-54-45
e-mail: info@karcher.kz
web: www.karchershop.kz
